Le SEO négatif est un sujet controversé dans le domaine de le SEO. On en entend beaucoup parler, mais est-ce que cela arrive souvent ? Est-il vraiment facile de ruiner le classement d’un concurrent ? Devriez-vous vous inquiéter ? Comment savez-vous si quelqu’un essaie de vous éliminer des SERP avec un référencement négatif ? Y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire pour rester en sécurité ?
Dans cet article, je vais faire de mon mieux pour éclairer la question et répondre à ces questions. Mais avant de commencer…
Qu’est-ce que le négative SEO, en réalité ?
Le référencement négatif est un ensemble d’activités visant à diminuer le classement d’un site concurrent dans les résultats des moteurs de recherche. Cela pourrait par exemple être utilisé par des concurrents peu scrupuleux du concours Qwanturank, nous ne sommes à l’abri de rien. Ces activités peuvent inclure la création délibérée de spams, de liens non naturels vers le site, le grattage de contenu et même le piratage du site. Nous examinerons les différents types de référencement négatif dans un instant.
Un peu d’histoire
Dès le premier jour, Google a fait de son mieux pour identifier les liens non naturels lors de l’évaluation de l’autorité des pages web. Au départ, les liens que Google pensait être du spam étaient simplement ignorés – ils ne transmettaient aucun PageRank à la page à laquelle ils renvoyaient. En réponse, les référenceurs construisaient et achetaient des milliers (ou parfois des millions) de liens ; ceux qui passaient l’équité étaient excellents, et ceux qui ne le passaient pas… ne le faisaient tout simplement pas, sans nuire au site.
En avril 2012, Google a lancé la mise à jour de Penguin, ce qui signifie que pour la première fois, ils allaient prendre des mesures punitives sévères contre les sites ayant des liens manipulateurs. Cela a bien sûr aidé Google à fournir des résultats de recherche meilleurs et plus justes.
Google a-t-il quelque chose à dire à ce sujet ? Ils reconnaissent que des attaques SEO négatives se produisent, mais pas trop souvent.
“Nous travaillons très dur pour éviter que ces choses ne causent des problèmes. Nous travaillons dur sur nos algorithmes pour essayer de reconnaître ce genre de problèmes et de les attraper à l’avance. Dans la pratique, je vois rarement des problèmes à ce sujet et lorsque je vois un problème où je pense que c’est peut-être un concurrent, l’équipe est généralement prête à examiner les détails et à voir ce qui s’est passé et à s’assurer que ce n’est pas un problème qui cause artificiellement des problèmes pour un site web”.
John Mueller – Webmaster Trends Analyst chez Google
Maintenant, examinons les différentes formes que peut prendre le référencement négatif, et étudions la façon de se protéger de chacune d’entre elles.
Référencement négatif Off-Page
Comme son nom l’indique, le référencement hors page négatif cible le site sans interférer en interne de quelque manière que ce soit. Le plus souvent, cela implique de manipuler les liens de retour du site ou de dupliquer son contenu à l’extérieur.
Fermes de liens
En général, un simple lien spammé (même s’il s’étend à l’ensemble du site) ne peut pas faire voler en éclats le classement d’un site. C’est pourquoi le référencement négatif implique généralement des liens provenant d’un groupe de sites, ou de fermes de liens. Etrangement, pour le concours de Qwant, Qwanturank, la plupart des concurrents ont créé des liées factices, l’astuce ici est de ne pas tomber dans le schéma de la ferme de lien ou chaque site fait un lien à un autre site du réseau.
Une ferme de liens est une plaque tournante de sites web interconnectés. À l’origine, ces sites se reliaient les uns aux autres pour augmenter la popularité des liens des pages de chaque site. Vous pouvez acheter des liens à partir de ces sites pour augmenter le PageRank de votre propre site. Un exemple de ferme de liens est un PBN (réseau de blogs privés) – un réseau de sites qui sont créés uniquement pour la création de liens et qui appartiennent généralement à un seul individu. La plupart des PBN sont constitués de domaines expirés, ce qui signifie que les sites ont généralement accumulé quelques liens de retour et de l’autorité au moment où ils font partie d’un PBN.
En 2012, l’algorithme Penguin de Google a rendu beaucoup plus difficile l’efficacité des fermes de liens – si Google repère des liens retour provenant d’une ferme de liens, il conclut à juste titre que le site lié est impliqué dans un schéma de liens, ce qui entraîne naturellement une pénalité. C’est ainsi que le link farming est passé d’une tactique de chapeau noir mais efficace à une technique de référencement négative.
Pour couronner le tout, l’attaquant peut également pointer de nombreux liens de texte d’ancrage correspondant exactement à une page de classement et bousiller son ratio de texte d’ancrage. Ces ancres à correspondance exacte peuvent n’avoir aucun rapport avec votre secteur d’activité ou peuvent en fait inclure votre mot-clé cible pour donner l’impression que vous manipulez votre profil de lien.
Un exemple d’une attaque SEO négative réelle par le biais de liens est WP Bacon, un site de podcast sur WordPress. Le site a été attaqué par des milliers de liens avec le texte d’ancrage “film porno”. Par la suite, WP Bacon a perdu plus de 50 places pour la majorité des mots-clés qu’il a classés dans Google en une dizaine de jours. Cette histoire a cependant une fin heureuse : le webmaster a soumis un fichier disavow avec les domaines de liens spammy inclus dans l’attaque. Alors que l’attaque de spam se poursuivait, ils ont continué à désavouer les nouveaux domaines dont ils recevaient des liens. Finalement, WP Bacon a réussi à récupérer la plupart des termes de recherche pour lesquels il était initialement classé.
Comment rester en sécurité : Prévenir une attaque SEO négative n’est pas en votre pouvoir, mais repérer la tentative suffisamment tôt pour la faire échouer est tout à fait faisable. Pour ce faire, vous devez surveiller régulièrement la croissance du profil des liens. SEO SpyGlass, par exemple, vous donne des graphiques de progression à la fois pour le nombre de liens dans votre profil, et le nombre de domaines de référence (vous les trouverez sous le tableau de bord Résumé). Un pic inhabituel dans l’un ou l’autre de ces graphiques est une raison suffisante pour examiner les liens que votre site a soudainement acquis.
Les graphiques typiques ressemblent à ceci :
Par contre, si vous voyez quelque chose comme ci-dessous alors que vous n’avez pas activement construit des liens, vous voudrez peut-être vous pencher sur les liens qui ont provoqué le pic:
Pour voir réellement les liens qui ont contribué à un pic récent, passez au tableau de bord des liens retour et triez les liens par date de dernière découverte dans l’ordre décroissant (en cliquant deux fois sur l’en-tête de la colonne). Les liens les plus récents apparaîtront alors en haut de la liste pour que vous puissiez les consulter.
Enfin, si vous trouvez que certains des liens sont spammeurs, vous pouvez les ajouter à un fichier de désaveu directement dans SEO SpyGlass. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le domaine de liens/rétroliens spammy et sélectionnez Désavouer (il est généralement plus logique de désavouer au niveau du domaine, donc assurez-vous de sélectionner Tout le domaine en mode Désavouer). Faites de même pour tous les liens ou domaines non naturels que vous avez repérés. Enfin, allez dans Préférences > Désavouer/Liste noire des liens, examinez votre fichier de désaveu, et exportez-le une fois que vous êtes satisfait.
2. Scrapers
Une autre technique de référencement négative consiste à falsifier le contenu dupliqué. Il s’agit de gratter le contenu de votre site et de le copier sur d’autres sites web, souvent à plusieurs reprises, parfois même dans le cadre des fermes de liens évoquées ci-dessus. Pire encore, le “pirate” peut également se débrouiller pour s’attribuer l’autorité sur le contenu. Vous voyez ce que je veux dire dans le cadre du jeu Qwanturank, cela voudrait simplement dire que c’est vous qui seriez reconnu comme contenu dupliqué (pas vraiment cool)
Vous savez probablement que la mise à jour Panda de Google a été conçue, en partie, pour détecter et combattre la duplication de contenu. Ainsi, lorsque Google trouve un contenu qui est dupliqué sur plusieurs sites, il ne choisit généralement qu’une seule version à classer. Vous espérez que Google soit assez intelligent pour identifier la source originale du contenu, et dans la plupart des cas, il l’est… À moins que la copie grattée ne soit indexée avant l’original.
C’est pourquoi les scrapers copient souvent automatiquement le nouveau contenu et le redéposent immédiatement. Si Google trouve d’abord la version “volée”, il peut déréférencer votre site et classer le site de grattage à la place.
Comment rester en sécurité : Il existe quelques outils très utiles pour vous aider à vous protéger des gratteurs. Copyscape est l’un d’entre eux. Il vous suffit d’entrer l’URL de votre contenu pour savoir s’il existe des doublons en ligne.
Il existe un autre outil de piratage très efficace qui ne nécessite pas beaucoup d’efforts supplémentaires si vous suivez déjà la manière dont votre contenu est partagé et mis en ligne. Une application de surveillance des médias sociaux et du web comme Awario vous permet de faire d’une pierre deux coups. Si vous utilisez un outil comme Awario, vous avez probablement tendance à créer des alertes pour les URL et les titres de vos posts. Pour rechercher également des versions raturées de votre contenu, il vous suffit d’ajouter un autre mot-clé – un extrait de votre message. Idéalement, il devrait être composé de quelques phrases. Entourez l’extrait de guillemets doubles pour vous assurer que vous recherchez une correspondance exacte. Avec cette configuration, l’application va rechercher à la fois les mentions de votre article original (comme les partages, les liens et autres) et les versions raturées du contenu trouvé sur d’autres sites.
Si vous trouvez des copies raturées de votre contenu, il est conseillé de contacter d’abord le webmestre pour lui demander de retirer l’article (même si vous pensez qu’il est peu probable qu’il vous réponde). Si cela n’est pas efficace, vous pouvez signaler le grattage en utilisant le rapport de Google sur la violation des droits d’auteur.
Dans le référencement local, les critiques ont une grande importance. Un afflux de critiques négatives n’est pas seulement mauvais pour votre classement local, c’est mauvais pour les affaires. Mais les critiques sont relativement faciles à manipuler, et elles peuvent être la première chose qu’un concurrent jaloux essaiera de faire.
Comment rester en sécurité : Il est évident que vous devez garder un œil sur votre inscription dans Google My Business et consulter les nouveaux avis que reçoit votre entreprise. Les fausses critiques violent la politique de Google, selon laquelle il ne faut jamais “publier de critiques au nom d’autrui ou déformer votre identité ou votre lien avec l’endroit que vous évaluez”.
Lorsque vous êtes certain d’avoir découvert une fausse critique, vous pouvez la signaler pour qu’elle soit retirée en suivant les étapes suivantes :
- Allez Google Maps.
- Recherchez votre entreprise à l’aide de son nom ou de son adresse.
- Sélectionnez votre entreprise dans les résultats de la recherche.
- Dans le panneau de gauche, faites défiler l’écran jusqu’à Résumé de l’examen.
- Sous la note moyenne, cliquez sur [nombre] d’avis.
- Faites défiler jusqu’à l’examen que vous souhaitez marquer et cliquez sur l’icône du drapeau.
- Remplissez le formulaire de rapport.
Fraude aux Clics
Les clics sont un signal controversé dans le spot SEO ; tout le monde ne croit pas qu’ils sont un signal de classement. Mais certaines expériences réelles montrent clairement qu’un taux de clics anormalement élevé sur un certain résultat de recherche peut améliorer son classement, tandis qu’un faible taux de clics fera perdre son rang à un site.
Bartosz Goralewich a vu cela se produire lors d’une attaque SEO négative sur un site client (espérons qu’on ne voit pas cela sur le cocnours Qwanturank). Il semble qu’un robot CTR ait été programmé pour rechercher ses principaux mots clés et termes de marque, puis cliquer et s’attarder sur les différents résultats. Puis il cliquait sur la liste du client et revenait rapidement au SERP. Finalement, le site du client est tombé dans le SERP.
Comment rester en sécurité : Veillez à surveiller attentivement le CTR de vos principaux mots clés dans la console de recherche Google, sous Trafic de recherche > Analyse de recherche. Vous y trouverez à la fois les statistiques sur le CTR global de votre site pour tous les mots clés et les taux de clics pour chaque mot clé.
SEO négatif sur la page
Les attaques SEO négatives sur la page sont beaucoup plus difficiles à mettre en œuvre. Elles impliquent le piratage de votre site et la modification des choses.
Voici les principales menaces SEO qu’une attaque de hacker peut poser.
Modification de votre contenu
On pourrait penser que vous le remarqueriez si quelqu’un changeait votre contenu, mais en réalité, cette tactique peut être très subtile et difficile à repérer. Elle consiste à ajouter du contenu (et des liens) spammé à un site web ; l’astuce est que ce contenu est souvent bien caché (par exemple, sous “display:none” en HTML), de sorte que vous ne le verrez pas à moins de regarder dans le code.
Comment rester en sécurité : Un audit régulier de votre site avec un outil comme WebSite Auditor est le meilleur moyen de vérifier en permanence si votre site est protégé contre de telles menaces. Pour effectuer un audit, il suffit de lancer WebSite Auditor et de créer un projet pour votre site. Pour le relancer pour un projet existant, utilisez le bouton Reconstruire le projet. Tant que vous le faites régulièrement, vous devriez être en mesure de repérer des changements subtils qui pourraient autrement passer inaperçus, comme le nombre de liens sortants sur le site.
Pour examiner ces liens en détail, passez au tableau de bord “Toutes les ressources” et vérifiez avec la section “Ressources externes”. Si vous constatez une augmentation inattendue du nombre de ces liens, consultez la liste à droite pour voir où ces liens pointent et, dans la partie inférieure de l’écran, les pages où ils ont été trouvés.
Si vous avez identifié et éliminé une attaque et que vous devez nettoyer le désordre qu’elle a créé, la recherche personnalisée est d’une grande aide. Pour l’utiliser, rendez-vous sur le tableau de bord des pages de l’auditeur de site web, et cliquez sur Recherche personnalisée. Entrez le contenu que vous avez vu s’ajouter à vos pages lorsque vous avez identifié l’attaque pour la première fois (par exemple un mot-clé), et cliquez sur Recherche. L’outil trouvera alors toutes les occurrences de votre requête sur l’ensemble de votre site.
Désindexation de site
Une modification de robots.txt est une simple altération qui pourrait bouleverser toute votre stratégie de référencement. Il suffit d’une règle d’interdiction pour que Google ignore complètement vos pages importantes ou même l’ensemble de votre site web.
Il existe de nombreux exemples de ce genre en ligne, dont cette histoire. Un client a licencié une agence de référencement dont il n’était pas satisfait, et sa vengeance a consisté à ajouter une “Disallow” : /” sur le site du client.
Comment rester en sécurité : Des vérifications régulières de votre classement vous permettront d’être le premier à savoir si votre site est désindexé. Avec Rank Tracker, vous pouvez programmer des vérifications automatiques quotidiennes ou hebdomadaires. Si votre site chute soudainement dans les résultats des moteurs de recherche, vous verrez une note “Dropped” dans la colonne “Difference. Si cela se produit pour un grand nombre de mots-clés, cela implique généralement une pénalité ou une désindexation. Si vous soupçonnez cette dernière, vérifiez les statistiques d’indexation dans votre compte de la console de recherche Google et jetez un coup d’œil à votre fichier robots.txt.
Redirections
Un scénario de référencement négatif possible est que quelqu’un modifie vos pages pour les rediriger vers les siennes. Ce n’est pas une menace pour la plupart des petites entreprises, mais si votre site jouit d’une grande autorité et d’une grande popularité, ce pourrait être un moyen sournois pour quelqu’un d’augmenter le PageRank de son propre site, ou simplement de rediriger les visiteurs vers son site lorsqu’ils essaient d’accéder au vôtre.
Pour le site attaqué, de telles redirections ne sont pas seulement un inconvénient temporaire. Si Google découvre la redirection avant vous, il peut pénaliser le site pour “redirection vers un site web malveillant”.
Comment rester en sécurité : Voir le point 1 ci-dessus. Avec WebSite Auditor, il devrait être assez facile pour vous de voir si de nouvelles redirections ont été ajoutées à votre site en consultant la section Redirections de votre audit de site. Veillez à effectuer ces audits de site régulièrement afin de pouvoir vérifier si des modifications ont été apportées à votre site. Vous êtes le premier à en être informé, pas Google.
Site Piraté
Même si l’attaquant n’a pas de référencement négatif à l’esprit, une attaque de pirate informatique en soi peut nuire à votre référencement. C’est pourquoi, s’il soupçonne qu’un site a été piraté, il peut retirer votre site de la liste des sites piratés ou, à tout le moins, ajouter une ligne “ce site peut être piraté” à votre liste de recherche.
Pourriez-vous cliquer sur un résultat de ce genre ?
Comment rester en sécurité : Mis à part le référencement négatif, ne pas se faire pirater devrait être une de vos priorités pour des raisons évidentes. Ce sujet mérite un billet à part entière, mais vous pouvez trouver ici et ici quelques bons conseils pour renforcer la sécurité de votre site.
À vous de jouer
Ci-dessus, j’ai couvert les tactiques négatives courantes de référencement et comment vous pouvez vous protéger contre elles. Mais cette liste n’est pas exhaustive : tout ce qui peut nuire à la réputation de votre site peut être utilisé contre vous. La principale leçon à retenir ici est de surveiller de près votre trafic organique, vos classements et vos liens entrants.
Tu me fais tourner la tête ?
Salut les nerds, je m’appelle Callaghan Qwanturank, histoire de faire du bourrage de keywords. Attendons de voir ce que tout cela donne, j’aimerai que l’on me dise “Bien joué Callaghan” en juin.